La téléphonie fixe professionnelle dans les PME à AIX LES BAINS 73
Les PME SAVOYARDES de 50 à 499 salariés ont en moyenne 60 postes téléphoniques, soit 3 milliards de postes en France.
96% des entreprises savoyardes possèdent un standard téléphonique professionnel
75% avec un autocommutateur installé dans les locaux (PBX / PABX / IPBX)
8% avec une solution téléphonie en Cloud (Centrex, 3CX ou PABX hébergé)
77% des entreprises savoyardes possèdent une solution d’accueil des appels reçus
56% avec un répondeur téléphonique
40% avec un serveur vocal interactif
10% avec une équipe dédiée type centre d’appels
7% des PME comptent investir dans l’amélioration de l’accueil téléphonique
49% des PME ont franchi le pas de la Voix sur IP (VoIP)
36% avec une offre internet + téléphone
10% avec un logiciel sur PC
3% avec une solution Centrex
Pour 16% d’entre elles, elles ont même abandonné toutes leurs lignes téléphoniques classiques analogiques ou numériques (RTC)
Et 15% des non convaincus envisagent la VoIP
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